현재 휴머노이드 제품중에서 로보노바와 바이올로이드의 경우 당사에서 자체적으로

수리를 하여 출고시키고 있습니다.

즉 본 제품의 경우 제조사로 직접 발송하시면 제품에 대한 A/S가 불가하며,

당사 구입고객은 당사로 보내주시면 신속히 A/S를 처리하여 발송하여 드리고 있습니다.

본 제품과 교육용제품의 경우 대부분 대리점을 통한 A/S를 실시하고 있사오니.

이점 참고하여 주시기 바랍니다.

특히 로보노바와 바이올로이드의 경우에는 당사에서 직접 세세한 부분까지도 기술지원과 함께

A/S를 해드리고 있사오니, 참고하여 주시면 감사하겠습니다.

많은 종류의 10만원 이하의 소액 교육용로봇제품 역시 구입후 문제 발생시 당사로 입고시켜 주시면

신속히 처리하여 드리고 있습니다.

교육용제품의 경우 일반 전자제품등의 아프터써비스 패턴과는 조금 다르오니 참고하여 주시기 바랍니다.

로봇청소기는 당사에서 구입하셔도 일반 전자제품처럼 지정 서비스센터로 보내시거나, 서비스를 요청하시면

A/S를 가능하오니, 참고하여 주시기 바랍니다.

완구로봇등은 제품에 따라 당사에서 직접 A/S를 하는 제품과, 서비스센터를 통해서 A/S가 되는 제품으로

나뉘어 있으므로, 미리 연락주시어 확인후 의뢰하여 주시기 바랍니다.